Hvis du har problemer med at åbne linket til e-gavekortet, eller hvis du har modtaget en fejlmeddelelse, bedes du kontrollere følgende:
• Har du stadig forbindelse til internettet – tjek, om du kan oprette forbindelse til andre websteder.
• Prøv at opdatere siden.
• Prøv at rydde din cookie- og internethistorik.
• Prøv at bruge en anden browser.
Hvis ovenstående trin ikke løser dit problem, bedes du kontakte os og oplyse ordre-ID'et og et skærmbillede af den fejlmeddelelse, du har modtaget.