Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, er det sandsynligt, at der er opnået adgang via din e-mailkonto. Skift straks adgangskoden til både din e-mail og din LifePoints (LP)-konto. Sørg for at oprette stærke adgangskoder, der indeholder en kombination af symboler, store og små bogstaver samt tal.