Sie erhalten Ihre Prämie innerhalb von 5 Tagen.
Sollten Sie Ihre Prämie nach Ablauf dieser Frist nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
2. Stellen Sie sicher, dass @lifepointspanel.com als sicherer Absender eingetragen bzw. zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurde.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall unsere E-Mails nicht blockiert.
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, kann Ihre Prämien-E-Mail mit der vorherigen E-Mail, die Sie beim letzten Versand Ihrer Prämie erhalten haben, überlagert sein.
Wenn Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner überprüft haben und Ihre Prämien-E-Mail nach 5 Tagen immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir den Fall für Sie untersuchen können.