Existen múltiples factores que podrían impedirte acceder a las encuestas disponibles para ti. Por favor, prueba los siguientes consejos para ayudar a resolver el problema:
1. Accede a LifePoints en un dispositivo diferente.
2. Borra las cookies y la caché de tu dispositivo y, a continuación, acepta las cookies cuando se te solicite.
3. Asegúrate de tener una conexión a Internet potente, evita utilizar una VPN y asegúrate de que las cookies no están bloqueadas.
Para obtener resultados óptimos, te recomendamos que utilices un PC o un portátil, ya que algunos smartphones pueden no ser compatibles. Además, una conexión por cable es más estable que una Wi-Fi.
Si sigues teniendo problemas después de hacer clic en «Iniciar encuesta», por favor, Contáctanos para que podamos ayudarte.