ご利用可能な調査にアクセスできない理由はいくつか考えられます。以下の対処法をお試しください：
1. 別のデバイスでLifePointsにアクセスします。
2. デバイスのクッキーとキャッシュをクリアし、求められた際にクッキーを受け入れます。
3. インターネット接続が安定していることを確認し、VPN を使用せず、クッキーがブロックされていないことを確認します。
最適な結果を得るために、PCまたはノートパソコンのご利用を推奨します。一部のスマートフォンは互換性がない場合があります。また、Wi-Fiよりも有線接続の方が安定しています。
「調査を開始」をクリックした後も問題が発生する場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。サポートいたします。