Beloningen worden binnen 5 dagen na het voltooien van uw bestelling verzonden. Als deze termijn is verstreken, controleer dan uw SPAM/JUNK-map, omdat uw bevestigingsmail daar soms terecht kan komen.
Als u uw beloningsmail nog steeds niet ziet, is het mogelijk dat u eerder een van onze e-mails als SPAM heeft gemarkeerd. Hierdoor ontvangt u geen van onze e-mails, inclusief de e-mails met uw beloningsverzending.
Voeg ons toe aan uw contactlijst en markeer ons als een veilige afzender. Zodra u dit heeft gedaan, neem contact met ons op, zodat wij uw beloning opnieuw kunnen verzenden.