W przypadku trudności z otworzeniem łącza do elektronicznej karty podarunkowej lub otrzymania komunikatu o błędzie sprawdź następujące kwestie:
• Aktywne połączenie internetowe – sprawdź, czy jesteś w stanie połączyć się z innymi witrynami internetowymi.
• Spróbuj odświeżyć stronę.
• Spróbuj wyczyścić pliki cookie i historię przeglądania.
• Spróbuj skorzystać z innej przeglądarki.
Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z nami i podaj identyfikator zamówienia oraz prześlij zrzut ekranu przedstawiający otrzymany komunikat o błędzie.