Te rugăm să te asiguri că:
1. Ștergi memoria cache și cookie-urile browserului.
2. Nu folosești VPN sau Proxy când accesezi LifePoints.
3. Folosești adresa de email și parola corecte, cele pe care le-ai utilizat la înregistrarea în panel.
4. Te conectezi doar din aceeași zonă geografică în care ești înregistrat. Nu te conecta când călătorești.
5. Dacă folosești aplicația noastră, dezinstaleaz-o și instaleaz-o din nou.
6. Încearcă să te conectezi dintr-un alt browser sau de pe un alt dispozitiv.