为什么我无法访问我的调查？

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1. 在不同的设备上访问 LifePoints。
2. 清除设备的 cookies 和缓存，然后在提示时接受 cookies。
3. 确保您有稳定的网络连接，避免使用 VPN，并确保 cookies 未被阻止。

为了获得最佳效果，我们建议使用个人电脑或笔记本电脑，因为某些智能手机可能不兼容。有线连接也比 Wi-Fi 更稳定。

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