Dacă întâmpinați dificultăți la deschiderea linkului cardului cadou electronic sau ați primit un mesaj de eroare, vă rugăm să verificați următoarele:
• Sunteți încă conectat la internet - verificați dacă vă puteți conecta la alte site-uri web.
• Încercați să reîmprospătați pagina.
• Încercați să vă ștergeți cookie-urile și istoricul de internet.
• Încercați să utilizați un browser diferit.
Dacă pașii de mai sus nu vă rezolvă problema, vă rugăm să ne contactați și să furnizați ID-ul comenzii și o captură de ecran a mesajului de eroare pe care l-ați primit.